Ako nahlasit ak mam problem so sietou

Máš problém so sieťou, internetom, alebo niečím čo sa týka PC Klubu? Tak potom sú dve možnosti ako to riešiť:

Prvá možnosť – úplne nepraktická

1. Zistíš kde býva nejaký PC Klubák, ktorý má na starosti tvoj blok kde bývaš. Nevieš o žiadnom? Poprípade nevieš kde býva? Stačí jednoducho mrknúť na web www.jedlikova5.sk a tam v sekcii PC Klub si kliknúť na zoznam členov, kde je napísaná aj izba kde býva a vybrať si toho čo máš najbližšie (prípadne určite nájdeš zoznam vyvesený na niektorej z hlavných násteniek).

2. Prejdeš sa k jeho izbe, a na papieri, ktorý je vyvesený na dverách necháš odkaz, že aký máš problém a z ktorej izby a bunky si a aký názov má tvoj PC.

3. Budeš čakať kým si to všimne, a začne to riešiť, nehovoriac, že ani nemusí byť na izbe v tej dobe, ak to je mimo jeho úradných hodín.

Druhá možnosť – praktická

Prečo je táto možnosť najlepšia? Lebo:
Po odoslaní tvoj problém vidia všetci PC Klubáci.
Nemusíš za nikým behať, že máš problém, alebo či je už problém vyriešený, alebo ako to postupuje, lebo hociktorý PC Klubák ti tam môže odpísať, že či je problém už vyriešený, poprípade ako ho máš riešiť, atď...
Je to oveľa rýchlejšie, nehovoriac že problémy ktoré sú pridané cez userpanel sa riešia prednostne.

1. Zabehneš za nejakým spolubývajúcim, susedom, kamošom, alebo niekým koho máš najbližšie a má pripojenie k internetu.

2. Pôjdeš na stránku userpanel.pcklub.sk a tam zadaš sovoje prihlasovacie meno a heslo


Poznamka: Ak nevies svoje heslo, tak stlac tlacidlo "zabudol som heslo", nasledne ti bude vygenerovane heslo, ktore sa ti posle na tvoj email.
V pripade ze si nezadal svoj email pri registracii, tak musis zajst na izbu kde byva PCklub-ak a on ti heslo zmeni

3. Po prihlásení pôjdeš a klikneš na záložku Helpdesk.


4. Tu vypíšeš Predmet (v skratke o čo ide) a Telo (kde detailne popíšeš tvoj problém, tak aby ho PC Klub vedel čo najpresnejšie rozlíšiť a pomôcť ti)